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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Toevart, Bahnhofpl. 3b, 4612 Wangen bei Olten, Schweiz, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und seinen Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kundschaft“ genannt.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, Katalog, auf Social Media oder sonstigen Verkaufsplattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung schriftlich, elektronisch oder durch Versand der Ware bestätigt oder die Ware ausliefert.
Bei individuell angefertigten Produkten gelten Bestellungen erst nach ausdrücklicher Annahme durch den Anbieter als verbindlich.
3. Produkte und Individualanfertigungen
Der Anbieter erstellt handgemalte Kunstwerke und kreative Arbeiten.
Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angebotenen Werken um Originale und Einzelstücke. Nach dem Verkauf besteht kein Anspruch auf die Lieferung eines identischen Werks.
Da es sich um handgefertigte Arbeiten handelt, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Oberfläche, Format oder Darstellung auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Monitor- und Geräteeinstellungen können Farben und Darstellungen von den tatsächlichen Farben des Kunstwerks geringfügig abweichen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Bei Produkten auf Bestellung oder nach Kundenwunsch können Ausführung, Materialien und Lieferfristen von den dargestellten Beispielen abweichen.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nichts anderes angegeben ist.
Sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise exklusive Versandkosten, Verpackungskosten und allfälliger Zusatzleistungen.
Der Anbieter behält sich vor, Preise jederzeit anzupassen. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
5. Versand und Lieferung
Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Versand der Ware erfolgt grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die angegebene Lieferfrist beginnt bei Vorauszahlung erst mit dem vollständigen Eingang der Zahlung.
Die Lieferfrist wird nach bestem Wissen angegeben, ist jedoch unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Materialmangel oder Umständen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen, berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzansprüchen.
Die Gefahr geht auf die Kundschaft über, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, sofern gesetzlich nichts anderes gilt.
Transportschäden sind dem Anbieter innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Nach Möglichkeit sind aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung beizulegen.
6. Abholung
Falls eine Abholung vereinbart wird, ist die Ware innerhalb der vereinbarten Frist abzuholen. Erfolgt die Abholung nicht fristgerecht, kann der Anbieter nach angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten oder Lagerkosten verrechnen.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt nach den im Bestellprozess, in der Offerte oder auf der Rechnung angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Bei individuell gefertigten Produkten kann der Anbieter eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen.
Der Anbieter ist berechtigt, die Lieferung bis zum vollständigen Eingang der Zahlung zurückzuhalten.
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Mahngebühren sowie Verzugszinsen geltend machen.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Es gelten zusätzlich deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
9. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
Da viele Kunstwerke handgefertigt, individuell oder auf Kundenwunsch hergestellt werden, besteht grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder der Anbieter im Einzelfall etwas anderes schriftlich zusichert.
Individuell angefertigte oder personalisierte Werke sind von einer Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen.
Bei lagernden Standardprodukten kann der Anbieter freiwillig ein Rückgaberecht gewähren. In diesem Fall gelten die auf der Website, in der Offerte oder im Bestellprozess genannten Bedingungen.
10. Mängelrüge und Gewährleistung
Die Kundschaft hat die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel oder Falschlieferungen innert 7 Tagen schriftlich zu melden.
Versteckte Mängel sind nach Entdeckung umgehend zu melden.
Liegt ein berechtigter Mangel vor, entscheidet der Anbieter nach eigener Wahl über Ersatzlieferung, Nachbesserung, Gutschrift oder Rückerstattung.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung, Beschädigungen durch die Kundschaft oder Abweichungen, die bei Handarbeit üblich sind.
11. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
12. Urheberrecht und Designrechte
Alle vom Anbieter erstellten Kunstwerke, Entwürfe, Fotografien, Texte, Designs, Muster und Produktgestaltungen bleiben geistiges Eigentum des Anbieters, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Mit dem Erwerb eines Kunstwerks gehen keine Urheber-, Verwertungs- oder Nutzungsrechte auf die Kundschaft über.
Eine Verwendung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung der Werke ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
13. Kundenwünsche und Mitwirkung
Bei personalisierten Aufträgen ist die Kundschaft verpflichtet, alle notwendigen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Fehler, die auf unvollständige, fehlerhafte oder verspätet gelieferte Angaben der Kundschaft zurückzuführen sind.
14. Datenschutz
Der Anbieter bearbeitet Personendaten nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen in der Schweiz.
Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für die Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung und – sofern zugestimmt – für Marketingzwecke erforderlich ist. Details ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.